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“你们想得太周到了，戴上这个‘呼叫器’，遇到紧急情况，我再也不愁叫不到人，真是有求必应啊！”5月10日，安徽省天长市退役军人事务局工作人员在对基层“紧急呼叫器”使用情况作抽查回访时，安徽天长广陵街道重点优抚对象、抗美援朝老兵潘玉仙啧啧称赞说。

据回访组负责人崇嵘介绍，为有效提升重点优抚对象智能化服务水平，自2022年7月以来，天长市退役军人事务局积极拓展“爱心送进光荣门”方法手段，创新推出“互联网+优抚对象服务”模式，围绕优抚“四化”即：社会化、网格化、信息化、精准化工程建设，为全市171名重点优抚对象安装、配备“智能守护宝”（俗称“紧急呼叫器”），常态化为上述对象提供紧急救援、居家服务、精神慰藉、实物援助等暖心服务。

这款“智能守护宝”是一款专门为广大优抚对象定制的集一键呼救、健康监测、人员定位等功能为一体的老年人监护系统。紧急情况下，使用人可通过“SOS一键呼叫”联系到专业医疗救护机构和所在村（社区）退役军人服务人员。社区及合作医疗机构可通过后台进行实时监测，针对按键人身体异常情况及时安排救护和志愿服务工作。不但院方可通过“智能守护宝”实时监测老人身体状态和实时位置，使用人的亲人也可通过手机客户端了解到老年人的具体位置。

“没想到这个类似手表的设备有这么多的服务功能。我患有心脑血管疾病多年，以前总担心子女不在身边，突发疾病没人救，现在能随时联系到你们，健康多了一层保护。”仁和集镇东风村83岁退役老年军人张志军开心地说。

“这个志愿服务项目很接地气，也很实用，深受优抚对象欢迎。通过跟踪回访，认真听取大家在使用过程中的意见和建议，为不断完善和改进服务方法和内容提供决策依据，更好地帮助优抚对象解难题、办实事。”天长市退役军人事务局副局长杨恭文表示。（董义均、曹基）